Zákaznická podpora

Infolinka

Po-Pá: 8.30 - 15.00 hod
Telefon: +420 228 229 958
E-mail: info@onlinegastro.cz

Obchodní oddělení, dotazy k produktům a objednávky

Servisní oddělení

Po-Pá: 8.30 - 15.00 hod
Telefon: +420 228 229 958
E-mail: servis@onlinegastro.cz

Objednávky montáží, záruční a pozáruční opravy

Fakturační údaje

KOHR Invest s.r.o.
IČO: 064 08 851
DIČ: CZ06408851

Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00

Společnost zapsaná v obchodním rejstříku
u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 281551

Bankovní spojení

FIO č.ú.: 4978596389/2010
KB č.ú.: 4978596389/0100

Bankovní spojení ze Slovenska

IBAN: CZ5920100000004978596389, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
IBAN: CZ4620100000002501474158, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

Nejčastěji vás zajímá

• Co dělat, když chci objednávku stornovat?
  Pokud jste ještě objednávku neobdrželi, napište svůj požadavek na info@onlinegastro.cz. Ohledně výměny nebo vratky naleznete informace zde.
• Servis a montáž zakoupených produktů? Náhradní díly?
  Záruční i pozáruční servis u nás zakoupených produktů zajišťujeme po celé ČR – více informací zde. Instalaci si objednáte zde. Pro naše zákazníky zajišťujeme náhradní díly k zakoupenému gastro vybavení pro značky a výrobce, které máme v sortimentu.
• Kdy bude objednávka doručena?
  Zboží skladem expedujeme obvykle v den objednávky nebo nejpozději druhý pracovní den. U zboží na dotaz nebo s delší dostupností napište na info@onlinegastro.cz.
• Dostupnost produktů na dotaz nebo na objednávku?
  Napište nám na info@onlinegastro.cz, ověříme dostupnost a dáme vám vědět.
• Výměny a vratky zboží?
  Výměna za jiné zboží je zdarma, hradíte pouze přepravní náklady. V případě vratky bez náhrady účtujeme manipulační poplatek (obvykle 10 % z ceny), spojený s dopravou a manipulací.